隨著數(shù)字化浪潮的深入滲透,金融與科技的融合已從趨勢(shì)演變?yōu)槌B(tài)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國(guó)金融科技行業(yè)研究報(bào)告》系統(tǒng)梳理了行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),并重點(diǎn)剖析了其中作為關(guān)鍵支撐的金融信息咨詢服務(wù)領(lǐng)域。該報(bào)告不僅描繪了行業(yè)的宏觀圖景,更深入揭示了信息服務(wù)在賦能金融創(chuàng)新、驅(qū)動(dòng)效率提升中的核心價(jià)值。
報(bào)告指出,2019年中國(guó)金融科技行業(yè)在監(jiān)管框架逐步明晰、技術(shù)應(yīng)用持續(xù)深化的背景下,正從高速增長(zhǎng)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段。支付、信貸、財(cái)富管理等細(xì)分領(lǐng)域格局初定,而底層的數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、智能決策等能力成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。在此過(guò)程中,金融信息咨詢服務(wù)作為連接技術(shù)、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的橋梁,其重要性日益凸顯。
金融信息咨詢服務(wù)主要包括市場(chǎng)研究、數(shù)據(jù)洞察、合規(guī)咨詢、技術(shù)解決方案規(guī)劃等。報(bào)告分析,驅(qū)動(dòng)該領(lǐng)域增長(zhǎng)的核心動(dòng)力來(lái)自三方面:一是金融機(jī)構(gòu)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求,需借助外部專業(yè)力量厘清戰(zhàn)略路徑;二是監(jiān)管科技(RegTech)的興起,使得合規(guī)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等信息服務(wù)需求激增;三是開(kāi)放銀行與生態(tài)合作趨勢(shì)下,對(duì)跨機(jī)構(gòu)、跨市場(chǎng)的數(shù)據(jù)整合與解讀能力提出了更高要求。
從服務(wù)模式看,傳統(tǒng)的人工分析報(bào)告正與基于AI的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)相結(jié)合。咨詢服務(wù)的交付物不再僅是靜態(tài)文檔,而是逐步演變?yōu)榭山换サ臄?shù)據(jù)儀表盤、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)模型或嵌入式API解決方案。例如,在信貸風(fēng)控場(chǎng)景中,信息服務(wù)商不僅提供行業(yè)違約率分析報(bào)告,更可提供實(shí)時(shí)反欺詐數(shù)據(jù)查詢接口與行為評(píng)分模型,深度嵌入客戶業(yè)務(wù)流程。
報(bào)告同時(shí)警示了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)法規(guī)(如《網(wǎng)絡(luò)安全法》)的收緊,對(duì)信息收集與處理的合規(guī)性提出了嚴(yán)格要求;同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,迫使服務(wù)商需深耕垂直領(lǐng)域或構(gòu)建獨(dú)特的數(shù)據(jù)資產(chǎn)與技術(shù)壁壘;如何將前沿技術(shù)(如區(qū)塊鏈在溯源、供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用)轉(zhuǎn)化為客戶可理解、可落地的咨詢服務(wù),亦考驗(yàn)著服務(wù)商的認(rèn)知轉(zhuǎn)化與工程化能力。
艾瑞咨詢認(rèn)為,金融信息咨詢服務(wù)將呈現(xiàn)三大趨勢(shì):一是“服務(wù)產(chǎn)品化”,將解決方案封裝為標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品或工具,提升可復(fù)用性與交付效率;二是“決策智能化”,利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),從提供歷史信息演進(jìn)為提供預(yù)測(cè)性建議與自動(dòng)化決策支持;三是“生態(tài)協(xié)同化”,頭部信息服務(wù)商將構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái),聚合多方數(shù)據(jù)與算法,為金融生態(tài)中的各類參與者提供一站式信息解決方案。
《2019年中國(guó)金融科技行業(yè)研究報(bào)告》通過(guò)聚焦金融信息咨詢服務(wù)這一細(xì)分賽道,生動(dòng)詮釋了在金融科技浪潮中,專業(yè)、精準(zhǔn)、及時(shí)的信息與知識(shí)服務(wù)如何成為金融機(jī)構(gòu)降本增效、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、捕捉機(jī)遇的“導(dǎo)航儀”與“助推器”。隨著行業(yè)持續(xù)進(jìn)化,那些能夠?qū)?shù)據(jù)資產(chǎn)、技術(shù)能力與行業(yè)洞見(jiàn)深度融合的信息服務(wù)商,將在價(jià)值鏈中占據(jù)愈發(fā)重要的位置。